아이폰 전화화면
아이폰7을 사용 중인데 전화가 오면 원래 잠겨있으면 밀어서 전화받기가 뜨는데 요즘들어서는 아이폰이 잠겨있음에도 불구하고 마치 아이폰이 잠금이 해제되어있을때 오는 거절 응답 이렇게 뜨네요 사진에도 보는 것 처럼 잠겨있다는 표시가 있는데도 거절 응답 이렇게 뜨네요 어떻게 해야 될까요?
iPhone 7, 13
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안녕하세요. 우진130님
전화받기 기능에 대한 이슈로 확인됩니다.
우진130님이 말씀하신 것 처럼,
잠금화면 상태에서는 밀어서 전화받기 화면이 나오며, 잠금해제 상태에서는 거절 / 응답으로 표시가 되는게 의도된 동작입니다.
정상적으로 작동하지 않는다면, 소프트웨어의 일시적인 오류로 보입니다. 순서대로 진행하여 문제를 해결합니다.
- 기기를 재시동 합니다.
- 소프트웨어를 최신버전으로 유지합니다.
- 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정하기를 진행합니다.
(모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
순서대로 진행하여, 문제가 해결되는지 확인합니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.