애플펜슬1세대 충전중 사용불가
아이패드 에어3랑 애플펜슬 1세대를 사용하고 있습니다. 젠더를 이용해서 케이블로 애플펜슬을 충전하면서 아이패드 터치도 안되고 배터리잔량 표시를봐도 배터리가 충전은 안되는데 충전표시는 돼있습니다. 어떤게 문제인거죠...?
iPad Air, iOS 13
chachah님 안녕하세요
Apple Pencil 1세대 관련 글을 남겨주셨군요
현재 iPad 로 충전이 아닌 구매시 제공된 충전 어댑터로 충전을 하고 계신 것 같은데,
충전시 Apple Pencil 사용이 안되는건 의도된 동작입니다
배터리 확인 방법은
https://support.apple.com/ko-kr/HT205236
제가 첨부한 기술 문서의 내용으로 확인해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
iPad 관련 추가 사항은
Apple 기술 지원
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
4번 iPad 부서 상담사와 추가 진행을 해보십시오
감사합니다