아이패드 앱스토어 느림

아이패드 사서 처음 켜서 앱 다운받아보려는데 너무너무 느리네요 처음이라 이건가요?

음악 기본앱도 연결은 됐는데 노래 계속 끊기고 ... 와이파이도 같은 와이파이 쓰는 폰 보다 느린거같아요

게시일: 2020. 3. 12 오후 09:58

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게시일: 2020. 3. 17 오전 05:54

안녕하세요, Yynnn님. 사용중에 예상치 못한 불편을 드려 정말 죄송스럽게 생각합니다.


해당 문제는 특히 대한민국의 SK 브로드밴드의 WIFI를 사용하는 대부분의 기기에서 수 주째 지속해서 발생하고 있습니다.


이는 셀룰러 데이터를 이용하여 이상없이 다운로드가 됨을 통해 확인된 사항이며, 고객님 뿐만 아니라 다른 많은 고객님들도 현재 해당 문제를 경험하고 있습니다.


다만, 이 문제가 Apple의 App Store의 Server상의 문제인지, 통신 서비스 제공자의 문제인지 정확하게 확인되지 않았습니다.


이 문제는 매우 심각한 문제이나, 정확한 문제 발생지점이 확인되지 않아 빠르게 고쳐지지 않고 있습니다.


이러한 문제는 유선 인터넷 제공업자의 문제가 해결이 되어야 하고 이 부분이 Apple와 연관이 있는지는 더 확인해봐야 할 사항입니다.


다만 지금 확실한 건, 단순한 기기의 문제이거나 소프트웨어 상의 문제는 아닙니다.

다른 고객님들도 현재 해당 증상을 경험하고 있다는 점은 확실합니다.

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Yynnn 님에게 답변 2020. 3. 17 오전 05:54

안녕하세요, Yynnn님. 사용중에 예상치 못한 불편을 드려 정말 죄송스럽게 생각합니다.


해당 문제는 특히 대한민국의 SK 브로드밴드의 WIFI를 사용하는 대부분의 기기에서 수 주째 지속해서 발생하고 있습니다.


이는 셀룰러 데이터를 이용하여 이상없이 다운로드가 됨을 통해 확인된 사항이며, 고객님 뿐만 아니라 다른 많은 고객님들도 현재 해당 문제를 경험하고 있습니다.


다만, 이 문제가 Apple의 App Store의 Server상의 문제인지, 통신 서비스 제공자의 문제인지 정확하게 확인되지 않았습니다.


이 문제는 매우 심각한 문제이나, 정확한 문제 발생지점이 확인되지 않아 빠르게 고쳐지지 않고 있습니다.


이러한 문제는 유선 인터넷 제공업자의 문제가 해결이 되어야 하고 이 부분이 Apple와 연관이 있는지는 더 확인해봐야 할 사항입니다.


다만 지금 확실한 건, 단순한 기기의 문제이거나 소프트웨어 상의 문제는 아닙니다.

다른 고객님들도 현재 해당 증상을 경험하고 있다는 점은 확실합니다.

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SAMSUNGSERVICE 님에게 답변 2020. 3. 21 오후 08:39

애플 공식 답변일까요? 닉네임은 SAMSUNGSERVICE 라서요.

저도 SK 인터넷을 쓰고있는데, 집에서 애플 앱스토어 및 맥 앱스토어, 애플뮤직 등등 모든 애플 서비스의 통신속도가 너무 느린 편입니다.

SK에서 자체적으로 막은것이 아닌가 하는 의심이 드는데요. 다른분들도 같은 증상을 겪는지 궁금하네요.



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