정전기로 인한 아이폰 충전기 어댑터 고장 문의

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충전중인 아이폰을 들고 침대에서 일어나는 순간에, 충전 단자 부분에서 정전기가 일어났었습니다.

그 순간 아이폰 상태바를 보았는데 충전중이라는 초록색 표시가 사라져있었습니다.

케이블 문제인가 싶어 다른 어댑터에 연결해본 결과 충전은 잘 되었습니다.

제가 보기에는 어댑터가 완전히 충전기능을 상실한거 같습니다.

저와같이 정전기로 인한 어댑터의 고장 사례가 있는지,

그리고 이런 문제로 인한 고장이, 보상이 가능한지 여쭤보고싶습니다.

iPhone 6s Plus, iOS 12

게시일: 2020. 3. 19 오전 01:41

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커뮤니티 전문가

안녕하세요 Pinako님,

제품의 하드웨어 서비스 가능 여부는 예측하기 어렵습니다.

액세서리도 하드웨어 보증에 포함되니 공인 서비스 센터 내방하여 엔지니어 점검을 받아 보시길 바랍니다.

Apple의 하드웨어 보증에 관련된 링크입니다.

해당 링크를 참고하여 원하시는 센터 위치 및 정보를 확인하시길 바라며,

해당 링크를 참고하여 센터 방문 전 아이폰 및 어댑터를 준비하시길 바랍니다.

문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.

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