아이폰11 하단바 사라짐
가끔 하단바가 사라져서 홈화면으로 이동할수 없고 잠금 해제도 할수 없는데요... 왜이런거죠??? 이런 현상이 재발하지 않게 아예 고치는 방법 없나요??
iPhone 11, iOS 13
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YJ_L
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안녕하세요 Leanne29님,
우선 기본적으로 iOS 최신 버전으로 업데이트 필요합니다. 현재 13.4입니다.
이후 단계별로 조치합니다.
1. 아이폰 재시동
2. 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정
이후에도 증상이 지속된다면,
3. 중요한 자료 백업 후 iPhone을 초기화하여 문제 해결합니다.
초기화 이후에도 증상이 나타나면 https://getsupport.apple.com/ 를 통하여 Apple 지원에 직접 문의(전화, 채팅상담 모두 가능)해 보시기 바랍니다.
문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.