애플케어플러스

애플케어플러스를 전화로 주문했는데 바로 적용되는 줄 알고 있었어요 주문한지 한달정도 됐는데 혹시 애플케어플러스를 적용하려면 애플에 전화해서 적용해야하나요?

iPad Pro, 13

게시일: 2020. 4. 15 오후 10:42

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댓글: 1
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현서274 님에게 답변 2020. 5. 22 오전 09:35

안녕하세요. 현서274님

애플캐어+ 주문 후 보증등록에 대한 문의로 보입니다.


애플캐어+를 전화로 주문을 완료 하였다면, 등록된 애플계정으로, 주문번호가 발송됩니다.

애플캐어+를 구입하면, 서비스효력이 즉시 발생되지 않고, 관련부서에서 구입된 순서대로 보증등록을 진행합니다.

일반적으로 애플캐어+ 구입 후 영업일 기준 9일이내에 자동으로 등록처리가 되며, 이용약관 과 증명서류가 이메일로 발송됩니다.


주문한지 1개월이 지났지만, 등록이 안되었다면, 기술부서에 연락하여 처리가 필요합니다.


https://checkcoverage.apple.com/kr/ko/

본 사이트에서 보증기간을 조회할 수 있으며, 애플캐어+ 등록이 되어 있지 않다면 기술부서로 연락하시길 바랍니다.


애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.

정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.


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