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에어팟 한쪽만 안들리는 현상

어제까지만 해도 잘되던 에어팟이 오른쪽만 갑자기 안들려서 문의드립니다. 사진에 보이시는 것처럼 오른쪽은 배터리가 얼마나 있는지도 안보이고 소리가 페어링 몇번을 다시 해보고 블루투스 기기지우기 했다가 다시해봐도 그대로라 해결 방법 좀 알려주시면 감사하겠습니다.

게시일: 2020. 4. 19 오후 01:40

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2020. 4. 19 오후 02:31

gmlwol님 안녕하세요


잘 사용중이시던 AirPods 사용에 어려움을 겪고 계시는군요


https://support.apple.com/ko-kr/HT209463

해당 페이지를 참고하여 이미 AirPods 재설정을 진행했음에도

증상이 동일하다면


https://support.apple.com/ko-kr/HT208729

해당 페이지를 참고하여 AirPods 을 청소해보시길 바랍니다


특히 오른쪽 유닛과 충전 케이스 접점 부분에 방해되는 먼지등이 없는지 확인해보십시오

AirPods 유닛을 각각 충전 케이스에 넣을때 LED 인디케이터 불빛이 점멸되는지 확인해보십시오

특정 유닛 불빛 점멸이 안된다면 정상적인 동작이 아닙니다

다른 사용자의 iPhone에 연결했을때도 증상이 동일한지 확인해 보십시오


이렇게 시도를 통해 원인 파악을 해보시거나

Apple 공인 서비스 센터에 방문 엔지니어에게 진단을 요청해보십시오


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 AirPods 사용하는데 어려움 없으셨으면 좋겠습니다


감사합니다

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

gmlwol 님에게 답변 2020. 4. 19 오후 02:31

gmlwol님 안녕하세요


잘 사용중이시던 AirPods 사용에 어려움을 겪고 계시는군요


https://support.apple.com/ko-kr/HT209463

해당 페이지를 참고하여 이미 AirPods 재설정을 진행했음에도

증상이 동일하다면


https://support.apple.com/ko-kr/HT208729

해당 페이지를 참고하여 AirPods 을 청소해보시길 바랍니다


특히 오른쪽 유닛과 충전 케이스 접점 부분에 방해되는 먼지등이 없는지 확인해보십시오

AirPods 유닛을 각각 충전 케이스에 넣을때 LED 인디케이터 불빛이 점멸되는지 확인해보십시오

특정 유닛 불빛 점멸이 안된다면 정상적인 동작이 아닙니다

다른 사용자의 iPhone에 연결했을때도 증상이 동일한지 확인해 보십시오


이렇게 시도를 통해 원인 파악을 해보시거나

Apple 공인 서비스 센터에 방문 엔지니어에게 진단을 요청해보십시오


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 AirPods 사용하는데 어려움 없으셨으면 좋겠습니다


감사합니다

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