제한 설정으로 인한 로그아웃 불가 상태
지금 들어와있는 계정이 친구가 잠깐 빌려줬던 계정이라 나가서 원래 계정으로 들어가야 되는데 설정에 들어가서 로그아웃을 하려고 보면 제한 설정으로 인해 로그아웃할 수 없습니다 라고 떠요ㅜㅜ
iPhone 6s, iOS 13
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Joseph_H
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 tldus님,
고객님의 기기에 임시로 친구분의 계정을 사용한 이후 로그아웃이 안되는 부분으로 문의 주셨습니다.
제한설정인 부분이 아이폰찾기 및 활성화 잠금이었는지 확인이 필요합니다.
계정의 소유권자인 친구분의 계정에 암호재설정을 하여도 증상 동일한지 확인이 필요합니다.
만약 계정소유권자인 친구분과 같이 계시는 상황에서 애플기술지원팀에 문의 주시면 보다 더 상세하게 확인 안내될 수 있을거 같습니다.
애플기술지원센터 080-333-4000 (오전 9시 - 오후 10시) 연중무휴로 업무하고 있습니다.
문제가 잘 해결되길 바랍니다.
감사합니다.