아이폰 11 facetime 라이브포토 캡쳐 오류

제가 facetime으로 통화를 하면서 facetime안에 있는 카메라 버튼을 이용해서 화면을 캡쳐를 했는데 그 캡쳐한 사진을 그 어느곳에서도 찾을 수가 없습니다. 또한 그 카메라 버튼을 누르다 보면 전화가 끊어지는 현상이 오늘 3번 이상 일어났습니다. 상대방은 아이폰 8을 쓰고 있었으며 상대방은 사진을 캡쳐 한것을 갤러리/사진 앱에서 확인 할 수 있었습니다. 서로간의 라이브포토 사용을 허용하고 있었으나 제 폰에서만 캡쳐본이 저장 되지 않는것에 대해 의문점을 갖게 되었습니다.