자녀폰에 스크린 타임을 한시간 설정해놨는데 만약 1시간이 지나고나서 아이가 앱을 사용하려고 할때 하루종일 제한 무시를 누르면 하루종일 사용이 가능하다고 합니다. 이렇게되면 스크린 타임이 무력화되는것인데 이게 정상인가요?
혹시 자녀의 기준이 14세 미만인가요? 14세 초과가 되면 성인으로보고 자녀관리가 안되는것인가요?
그리고 가족 공유를 했는데도 자녀에 대한 스크린 타임 설정하는 메뉴가 아예 안생기데요? 그래서 자녀폰에서 직접했거든요
안녕하세요 commando님,
자녀분의 아이폰에 스크린타임 설정 관리에 대해 문의 주셨습니다.
스크린 타임설정하는 메뉴가 안보였다는 말씀은 현재 자녀기기가 아닌 고객님의 기기에 설정 -이름 - 가족공유 - 자녀이름 선택에스크린타임이 보이지 않는것인지 확인 필요합니다. 그렇다면 가족계정및 기존에 스크린 타임설정하신것에 수정해야될 부분이 있는지 정확하게 확인이 필요합니다.
해당되는 증상지속및 추가 확인이 필요하시면 애플기술지원팀에 문의 부탁드립니다.
애플기술지원센터 080-333-4000 (오전 9시 - 오후 10시) 연중무휴로 업무하고 있습니다.
문제가 잘 해결되길 바랍니다.
감사합니다.
자녀 스크린 타임이 풀리는 문제
