질문: 캘린더 문제
사진 보시면 알겠지만 캘린더에서 자꾸 이런게 뜨는데 캘린더를 지원도 계속 뜨고 시간 마다 25분전 15분 전 이렇게 계속 알람이 뜨는데요.그래서 제가 한번 들어가 봤더니 이상한 링크가 있어서 링크는 안 눌르고 바로 나왔습니다.이거 어떻게 된 건 가요?
안녕하세요 지0님,
애플장비에서 갑작스레 원치 않은 캘린더 알림이 떠서 정말 불편하셨을거라고 예상됩니다.
정확한 확인이 필요할 수 있으나 고객님께서 특정 불안전한 사이트에 방문시에 무심결에 캘린더 및 알림 공유가 되었는지 확인이 필요합니다.
사진 2장에서 링크실행 및 다른 설정 변경 그리고 설치안하신 부분은 정말 잘하셨습니다. 피싱사이트일수가 있으며 다른 기기 설정 변경을 요구할 수 도 있어 주의가 필요합니다.
고객님의 기기에서 설정 - 암호 및 계정에 들어가시면 하단에 현재 사용하시는 계정 이외에 모르는 계정이 확인되면 클릭-> 캘린더 활성화가 있다면 삭제하여 문제가 해결이 될 수 있습니다.
직접 조사 및 확인이 어려우실 경우 애플기술지원팀에 문의 부탁드립니다.
애플기술지원센터 080-333-4000 (오전 9시 - 오후 10시) 연중무휴로 업무하고 있습니다.
문제가 잘 해결되길 바랍니다.
감사합니다.