질문: 에어팟
에어팟끼고 음악을 들으면 지지직 거리면서 뚝뚝 끊기고 음악 들으면서 앱을 열면 노래 끊기고 계속 지지지지지직 거리는데 화날라해요 버려야 하나요 진짜 울고싶은데 하 ㅠㅠ 내 에어팟만 그런거 같아요 퓨 ㅠㅠㅠㅠ
질문이 다음과 같이 표시됨:
Apple 권장 답변
민아112님 안녕하세요
AirPods 관련 글을 남겨주셨군요
몇가지 진행할 수 있는 사항들을 안내해드리겠습니다
1.연결 기기가 iPhone이라면
최신 iOS 버전 확인 및 업데이트를 하십시오
2.https://support.apple.com/ko-kr/HT209463
해당 기술 문서를 참고하여 AirPods 재설정 후 연결 시도 및 증상 확인을 해보십시오
3.지인이나 다른 사용자의 iPhone에 연결하여, 증상이 동일한지 확인하십시오
이렇게 문제 분리를 통해 원인 파악을 해보시고
AirPods 문제라면
https://locate.apple.com/kr/ko/
해당 페이지를 참고하여 Apple 공인 서비스 센터 위치 및 정보를 확인,
방문 후 테크니션의 진단을 받아보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
진행 후 AirPods 사용하는데 문제없으셨으면 좋겠습니다
감사합니다