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질문:

질문: icloud drive 업그레이드 불가.

아이클라우드 드라이브로 업그레이드 하는 메뉴에 진입하면,

해당 팝업이 완전히 보이지 않고, 업그레이드 버튼도 먹통이 됩니다.

https://youtu.be/g1jEOpn5TJE

iPhone 11, iOS 13

게시일: 2020. 4. 27 오후 06:59

답글

husband 님에게 답변 2020. 5. 26 오후 03:45 husband 에 대한 답변

안녕하세요. husband님

아이클라우드 드라이브가 업그레이드가 안되는 이슈로 확인됩니다.


첨부된 유투브 영상을 확인했을때, 아이클라우드 드라이브 업그레이드 버튼을 눌러도 반응이 없는걸로 확인됩니다.

소프트웨어 이슈로 인하여, 기기에서 설정이 되지 않는것으로 보입니다.

순서대로 진행하여 문제를 해결합니다.


  1. 아이폰의 소프트웨어를 최신버전으로 업데이트 합니다
  2. 계정을 로그아웃 후 재로그인 합니다.
  3. 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다.(모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)


iCloud Drive 설정하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT204025


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

2020. 5. 26 오후 03:45

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질문: icloud drive 업그레이드 불가.