질문: 애플펜슬 1세대 딱딱 소리 나오
애플펜슬에서 소리가 나요 필기를 하려고 글씨를 쓸때마다 팬슬에서 딱딱 소리가 납니다 압력이 가해지면 이런 소리가 나는 것같아요 바꾸고 싶은데 구매한지 2주가 지났는데 어떻게 해야 하나요 ㅠㅠ
질문이 다음과 같이 표시됨:
Apple 권장 답변
kse님 안녕하세요
Apple Pencil 1세대 관련 글을 남겨주셨군요
해당 증상이
필기하면서 iPad 와 맞닿으면서 발생하는 소리인지
액세서리 자체에서 발생하는지 추가 설명이 필요합니다
Apple 기술 지원
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
4번 iPad 부서 상담사와 추가 진행을 해보시거나
Apple 공인 서비스 센터에 방문,
테크니션의 진단을 받아보실 수 있습니다
해당 액세서리는 1년 제한 보증(하드웨어)이 있어
기간 내에 사용자 과실이 아닌 기기 자체의 문제라면
추가 서비스를 받으실 수 있으니 너무 걱정하지 않으셔도 될 것 같습니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
진행 후 Apple Pencil 문제없이 잘 사용하셨으면 좋겠습니다
감사합니다