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질문:

질문: 아이폰 충전이 이상해요ㅠㅠ

충전할때 충전기로 직접하면 안되는데 컴퓨터나 보조배터리를 통해서는 또 되더라구요ㅠㅠ근데 또 컴퓨터에서는 아이튠즈 인식이 불가능하구요ㅠ 아이폰 8쓰고있고, 계속 쭉 정품 충전기로만 사용해서ㅠㅠ 뭐가 잘못 됬는지 모르겠네요ㅠㅠ 아이튠즈 동기화가 안되니까 또 시스템 용량도 계속 커져만 가고ㅠㅠㅠ답답하네요ㅠㅠ

게시일: 2020. 4. 28 오전 12:41

답글

esc256 님에게 답변 2020. 5. 26 오후 03:46 esc256 에 대한 답변

안녕하세요. esc256님

충전이 정상적으로 안되거나, 컴퓨터에서 인식이 안되는 이슈로 확인됩니다.


남겨주신 글을 보면, 충전케이블에 문제가 있는 것으로 의심됩니다.

다른 케이블을 이용하여 충전 및 동기화를 진행하여, 케이블이 문제인지 확인합니다.

케이블 문제가 맞다면, 재 구매 및 서비스교체를 받으셔야 할 수 있습니다.

관련된 기술문서 참조하셔서 문제를 해결합니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch가 충전되지 않는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT201569


컴퓨터가 iPhone, iPad 또는 iPod을 인식하지 못하는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT204095


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

2020. 5. 26 오후 03:46

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질문: 아이폰 충전이 이상해요ㅠㅠ