주문취소
제가 오늘 배송지를 잘못 입력해서 아이패드 에어3와 애플펜슬 1세대를 주문하고 결제를 했는데요 바로 취소를 했는데 언제쯤에 돈이 다시 입금될까요?? 물론 지금은 다시 다른걸로 주문을 했습니다! 취소한 항목에 대해서는 언제쯤 돈이 다시 들어오나요??
iPhone XR, iOS 13
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하세요 다인177님:
아래 링크를 확인해보면 대략 업무일 3일 기준일 것 같습니다.
https://www.apple.com/kr/shop/help/returns_refund
신용 카드로 결제하신 경우 업무일 기준으로 3일 이내에 고객님의 카드 발급 은행으로 환불 금액이 입금됩니다.
계좌 이체를 원하시면 다음과 같은 은행 상세 정보를 제공해 주셔야 합니다.
환불 금액은 예금주 이름이 주문 시 작성한 청구 연락처의 이름과 동일한 경우에만 국내 은행 계좌로 송금할 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다.보내주신 정보가 확인되면 업무일 기준으로 3일 이내에 고객님의 은행 계좌로 환불 금액이 입금됩니다.
환불과 관련하여 궁금하신 점이 더 있으신 경우 은행에 문의해 주십시오.
확인요청 및 문제가 있다고 생각되실 경우, Apple온라인스토어 지원으로 문의해보시는게 확실 할 듯 싶습니다.
- 080-330-8877(월요일~금요일, 오전 9시~오후 8시)