영상통화 중 화면 꺼짐, 핸드폰 잠김

안녕하세요. 아이폰8 사용중인데 약 한달전부터 페이스타임, 페이스톡을 통한 영상통화 중에 화면 터치를 안하고 가만히 두면 화면이 꺼지면서 핸드폰이 잠깁니다. 영상통화가 끊어지는건 아닌데, 화면이 꺼지니 제가 상대방을 볼 수 없고, 아이폰이 잠기면 카메라가 꺼지다보니 상대방도 저를 볼수가 없습니다.


예전에는 안그랬던 것 같은데 왜그러는지 모르겠네요. 핸드폰이 파손되지도 않았고, 필름도 멀쩡히 잘 붙어 있습니다.


설정이 잘못되었나 싶은데 어떤 부분을 바꿔야 하는지 모르겠네요.


어떤 부분이 문제인지 궁금합니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다!

iPhone 8, iOS 13

게시일: 2020. 5. 27 오전 07:41

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