시리가 이상합니다

제가 아이폰xs를 쓸때는 '엄마한테 전화걸어줘' 라고 했을때 엄마번호를 마마든 마더든 뭐라고 저장을 하든 제 연락처 제 정보를 설정만 해놓으면 전화를 걸어줬었는데 이번에 아이폰 11pro 로 바꿔서 쓰고 있는데 


'시리야 엄마한테 전화걸어줘'

'어머니의 성함이 무엇인가요?'(심지어 설정을 다 해놓은 상태입니다)

'마마'

'마마님을 어머니성함으로 기억할까요?'

'응'

'네 마마님을 어머니성함으로 기억하겠습니다' '마마님에게 전화거는중'

-조금 이따가

'시리야 엄마한테 전화걸어줘'

'어머님의 성함이 무엇인가요?'


이게 무한 반복입니다,,ㅜㅜ

연락처에서 제 정보에 관계를 추가해서 어머니를 마마로 설정도 해보고 부모님으로도 해보고 엄마 정보를 수정해서 저를 자녀로 설정도 해보고 다 해봤는데,, 

되던게 안되니까 답답하네요 ㅜㅜㅜ

iPhone 11 Pro, iOS 13

게시일: 2020. 6. 19 오전 07:45

댓글: 1

커뮤니티 사용자 님에게 답변 2020. 6. 22 오후 10:20

안녕하세요 yummyumi님,


시리에 특정인물을 이름 설정이 완료되어도 동일하게 증상 지속되는것으로 문의주신점 확인됩니다.

해당증상으로 많은 불편함이 있었을거로 예상됩니다.


기기에서 iOS최신으로 설정되었고 증상이 지속될경우


시리에 재설정을 하여도 증상 지속되는지 확인이 필요합니다.


아래에 추가적인 설명서도 참조해 주세요.


iPhone에서 Siri에게 요청하기

https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph83aad8922/ios


Siri 또는 'Siri야'가 작동하지 않는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT207489


추가문의가 있으실 경우 애플기술지원팀에 문의 부탁드립니다. 

애플기술지원센터 080-333-4000 (오전 9시 - 오후 10시) 연중무휴로 업무하고 있습니다.


문제가 잘 해결되길 바랍니다.

감사합니다.




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