메시지에 첨부된 사진이 다운이 안 되네요.
아이클라우드에 저장하는 걸로 해뒀는데..
하루종일 다운로드 중이라고만 뜨네요..
어떻게 해야할까요?
다운받을 용량도 충분히 남아있고, 배터리도 풀충전 되어있어요. 메시지 사진 용량이 그닥 커보이지도 않는데.. ㅠㅠ
애플워치에서는 사진이 보입니다.
혹시 위 상황이 해결되지 않는다면 애플워치에서 사진을 전송할 방법은 없을까요?
iPhone 6s, iOS 13
안녕하세요 주희94님,
메세지에 첨부된 사진이 올바르게 사진앱에서만 나타나지 않은 문제로 문의주셨습니다.
기기 재새동 또는 iOS업데이트 확인과 현재 Wi-fi/셀룰러 데이터 상관없이 모두 다운로드중으로만 표시가 되고 있는부분이 맞을까요?
증상이 해결안될경우 기기의 저장공간에 부족한부분인지도 확인이 필요합니다. 설정 - 일반 - 아이폰 저장공간에서 확인이 됩니다.
또는 현재 다른 iCloud컨텐츠 다운로드중으로 위에사진처럼 표시되는것에 올바르게 작동이 안되는지 확인도 필요합니다.
추가문의가 있으실 경우 애플기술지원팀에 문의 부탁드립니다.
애플기술지원센터 080-333-4000 (오전 9시 - 오후 10시) 연중무휴로 업무하고 있습니다.
문제가 잘 해결되길 바랍니다.
감사합니다.
메시지 첨부된 사진을 클릭후 무한 다운로드 중...
