질문: 아이폰 비밀번호 입력시 터치 십힘
아이폰 잠금해제시 비밀번호를 입력할때 터치가 정말 자주 십힙니다
6자리 입력시 최소 1자리이상 반드시 *힘이 발생하며, 아예 번호를 수십번 눌러도 아예 터치인식이 안되는 매우 짜증나는 상황도 자주 발생합니다
다른 상황에서는 전혀 터치에 문제가 없는데 왜 잠금해제시에만 터치가 자주 인식이 안되는 것인가요? 제 기기의 잠금해제 스크린만 버그가 걸린것인가요? 잠금해제할때마다 정말 짜증나게 하네요
안녕하세요 Moolester159님
터치가 간헐적으로 인식되지않는 증상으로 질문을 주셨네요 휴대폰 사용 시 굉장히 불편했을것 같습니다.
터치가 되지않는 경우 몇가지 문제 분류를 진행 해볼 수 있으며 하기 링크를 참고 해볼 수 있습니다.
iPhone 또는 iPad에서 화면이 작동하지 않는 경우
또한 현재 사용중인 iPhone 모델에 따라 영향을 받는 제품인지 확인이 필요할 수 있습니다.
터치 문제가 있는 iPhone X 디스플레이 모듈 교체 프로그램
위 과정을 전부 확인을 했으나 여전히 잠금화면에서만 문제가 재현되는경우 추가적인 문제가 있는지 확인이 필요할 수 있습니다.
이 경우 Apple 지원으로 문의를 주실 수 있습니다.
- Apple로 직접 문의하시려면, Apple지원으로 문의하시면 됩니다.
- Apple 지원 문의하기’ 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
문제가 원활히 해결되길 바랍니다.