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게임에서 휴대폰결제를 하려하는데 결제가 안됩니다


iPhone XS, iOS 13

게시일: 2020. 7. 8 오전 03:40

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게시일: 2020. 7. 8 오전 06:46

안녕하세요 junsik64님:

"구입을 완료할 수 없음" 또는 "iTunes지원으로 문의" 하라는 에러 메세지가 뜨면서 결제가 되지 않을 경우,

에러 메세지에 써있듯이, iTunes Store지원으로 문의를 하셔야 합니다.

카드 및 결제정보에 문제가 없다면, 보통 보안문제 인데요.

이럴 경우, iTunes Store지원쪽에서 해결을 해주셔야 정상적으로 다시 결제가 가능합니다.

Apple지원 문의하기 링크로 들어가셔서...
청구 및 구독 > 구독 및 구입
  • 전화문의: 080-333-4000
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junsik64 님에게 답변 2020. 7. 8 오전 06:46

안녕하세요 junsik64님:

"구입을 완료할 수 없음" 또는 "iTunes지원으로 문의" 하라는 에러 메세지가 뜨면서 결제가 되지 않을 경우,

에러 메세지에 써있듯이, iTunes Store지원으로 문의를 하셔야 합니다.

카드 및 결제정보에 문제가 없다면, 보통 보안문제 인데요.

이럴 경우, iTunes Store지원쪽에서 해결을 해주셔야 정상적으로 다시 결제가 가능합니다.

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