질문: 업데이트 오류
아이패드 에어3 며칠 전에 구입했는데
업데이트가 계속 안 돼요..사진과 같이 뜹니당
어떻게 해결할 수 있을까요. 재시도 눌러도, 껐다 켜도 안돼요
안녕하세요 지언256님,
최근에 구입한 아이패드에 iOS업데이트가 안되어 문의주셨습니다.
해당 문제에 정말 많은 불편함이 있었을거로 예상됩니다.
기기 자체적으로 설정 - 일반 - 소프트웨어 업데이트시에 해당오류가 지속적으로 발생할경우 우선 네트워크가 불안전하여 발생되는 경우일수가 있습니다. 다른 온전한 네트워크에 연결하여 업데이트 시도하여도 동일한지와
추가로 아이패드 저장공간이 부족하지는 않은지 재확인차 설정 - 일반 - 아이패드 저장공간에서 최신 iOS업데이트 진행에 제한되는 공간만 있는건지 확인 가능하십니다.
문제가 해결이 안될경우 아이튠즈가 설치가 되어있는 Mac 또는 PC에서도 기기를 연결하여 iOS업데이트가 물론 가능합니다.
아래 설명을 참조해 주세요.
iPhone, iPad 또는 iPod touch 업데이트하기 - Apple 지원
https://support.apple.com/ko-kr/HT204204
덧붙여 업데이트 시도전에 기기내부의 컨텐츠를 안전하게 보호를 위해 백업을 하시고 나서 업데이트 하시는것도 적극 추천드립니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 방법
https://support.apple.com/ko-kr/HT203977
문제가 잘 해결되었으면 좋겠습니다.
감사합니다.