아이패드랑 애플 펜슬이 연결이 안돼요

안녕하세요 jaemine님

Apple Pencil 페어링이 되지않는 문제로 질문주셨네요. 많이 답답하셨을것 같습니다.

현재 사용하는 iPad 및 Apple Pencil의 종류가 확인 되지않고 있어 일반적인 범주로 답변을 드려봅니다.

Apple Pencil이 iPad와 쌍으로 연결되지 않는 경우

Apple Pencil (2nd generation)의 중심이 iPad 오른쪽 가장자리의 마그네틱 커넥터 위에 맞추어져 있는지 확인합니다. Apple Pencil (1st generation)의 경우 캡을 분리하고 Apple Pencil을 iPad의 Lightning 커넥터에 꽂습니다.

iPad를 재시동한 다음 다시 쌍으로 연결해 봅니다.

설정 > Bluetooth로 이동하여 'Bluetooth'가 켜져 있는지 확인합니다.

같은 화면에서 '나의 기기'로 이동하여 Apple Pencil을 확인합니다. Apple Pencil이 표시되면 아이콘을 탭합니다. 그런 다음 '이 기기 지우기'를 탭합니다.

Apple Pencil을 iPad에 꽂고, 몇 초 후에 Apple Pencil이 표시되면 '쌍으로 연결' 버튼을 탭합니다.

'쌍으로 연결' 버튼이 표시되지 않으면 Apple Pencil이 충전되는 동안 1분 정도 기다립니다. 그런 다음 Apple Pencil을 다시 꽂고 쌍으로 연결 버튼이 표시될 때까지 기다립니다.

iPad 또는 iPad Pro에서 Apple Pencil 사용하기

위 상황은 일반적인 경우이며 현재 jaemine님의 iPad에서 고객의 Apple Pencil 및 지인의 Apple Pencil까지 인식되지않는 경우라면

Apple Pencil이 아닌 iPad의 문제를 살펴볼 수 있습니다.

1. iPad를 재시동 합니다.
2. 다른 Bluetooth 장치(Apple Pencil 제외) 페어링 시도 시 정상적으로 페어링 또는 검색이 되는지 확인합니다.
3. 다른 Bluetooth 장치 또한 검색되지 않는 경우 설정값의 관련된 문제도 고려해야하며 , 설정 > 일반 > 모든설정 재설정이 필요할 수 있습니다.

시스템 설정값의 문제인지 여부는 커뮤니티를 통해 확인하는데 제한이 있습니다.

이 경우 Apple지원에 문의 후 정확한 기기 진단 후 이후 과정의 솔루션을 제공 받을 수 있습니다.

- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003

- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

문제가 원활히 해결되길 바랍니다.