에어팟 프로 음악 끊김현상
안녕하세요.
에어팟 프로를 구매후 오늘 처음으로 사용을 해보았습니다.
출퇴근길 지하철에서 이용을 해보았는데, 제가 지존에 사용하던 에어팟 1세대와 비교해 너무 비교가 됩니다.(가끔 한 번씩 발생) 지금 이 기기는 지하철이 설 때 마다 음악이 두세번씩 짧게 짧게 끊어지는 현상이 있거든요.
너무 잦고 참기가 힘든 상황이네요!
해결 방안을 제시해 주세요!
질문이 다음과 같이 표시됨:
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다음 사용자의 사용자 프로파일:
Noah_J
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 형준129님
AirPods 사용 중 간헐적으로 끊김증상이 발생되어 질문을 주셨네요. 많이 불편하셨을것 같습니다.
무선 장비가 끊기는 증상은 여러가지 원인이 있으며 먼저 문제 분류가 필요한 사항으로 보여집니다.
- 특정 App에서 미디어 재생 시 끊기는지 확인
- 특정 위치나 구간에서 끊기는지 확인
아래 링크된 항목을 참고할 수 있습니다.
무선 간섭으로 인한 Wi-Fi 및 Bluetooth 문제 해결하기
여전히 문제가 동일한 경우 Apple지원에 직접 문의 후 추가적인 방법을 모색할 수 있습니다.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
문제가 원활히 해결되길 바랍니다.