카플레이 사용중 지역/언어 변경 및 발열

안녕하세요 준석128님

CarPlay 사용 중 오류 및 발열에 관련하여 질문 주셨네요. 많이 불편했을것 같습니다.

현재 질문 주신 커뮤니티는 사용자들끼리의 질문 및 답변 공유 공간임을 말씀드립니다.

먼저 질문주신 증상이 재현되는 경우의대한 확인 및 필요한 경우 가정을 해야될 수 있습니다.

1. 현재 사용중인 iPhone7의 IOS Version 및 보유한 차량 모델

2. CarPlay 사용 중 특정 동작을 하는 경우 언어가 변경되거나 일부기능이 동작하지 않는지 또는 모든 사항에서 불규칙하게 나타나는지 확인

3. CarPlay 이용 시 해당증상의 빈도 수가 어느정도인지 확인 예) CarPlay실행 후 시간 간격으로 한번씩 발생됨 / 10번 실행 중 7번이 불규칙하게 발생됨 등

4. 현재 차량 내비게이션 시스템이 순정인지 또는 CarPlay가 지원되는 악세서리(동글이, 컨넥터 등)를 통해 이용중인지 확인

5. 모델에 따라 IOS에 적용된 항목이 다르지 않기에 특정 모델에서만 나타나는 경우는 조금 더 넓은 조사가 필요합니다.

IOS - CarPlay - 지원차종에 포함되어 있지않은 경우 동작이 안되거나 동작되더라도 오류가 발생할 수 있습니다.

iPhone에서 CarPlay 사용하기를 참고해 진행 해볼 수 있습니다.

USB 연결 시 나타나는 증상인지 또는 무선으로 연결 시 나타나는 증상인지 , 두 항목 전부 포함인지 확인 (일부차량은 무선을 지원하지 않습니다.)

또한 발열이 발생되는 경우에는 아래 첨부한 링크를 참고 해볼 수 있습니다.

iPhone, iPad 및 iPod touch를 허용 가능한 작동 온도 내에서 유지하기

위 과정을 전부 진행 후 여전히 iPhone의 S/W 문제라고 생각되는 경우 Apple지원에 직접 문의 할 수 있습니다.

Apple 지원의 추가적인 조사를 통해 문제가 확인된 경우 이에 따른 해결방안을 제안 받거나 바로 해결이 어려운 경우

이후 S/W 업데이트를 통한 Fix 안내를 받을 수 있습니다.

- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003

- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

문제가 원활히 해결되길 바랍니다.