소유자 암호
중고로 구입한 6세대인데 파일 문서를 저장하려니 소유자 암호가 필요하다는데 이것저것 다 쳐봐도 제가 설정한 암호가 아닌거 같아서 암호 초기화나 재설정하는 방법은 없나요?ㅜㅜ
iPad, iPadOS 13
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Joseph_H
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 carea712님,
아이패드세어 해당 메세지가 확인되어 문의주신점 확인되었습니다.
많은 불편함이 있으셨을거로 예상되는데요.
우선 해당되는 메세지 '소유자 암호를 입력하지 않으면 이 문서를 저장할 권한이 없습니다'는 아이패드 또는 고객님의 사용하시는 계정에서 수정 및 재설정으로 해결이 되지 않습니다.
문서 파일을 최초 제작유포했던 권리자분이 문서를 읽는 것은 가능하지만 편집 및 저장을 하지 못하도록 문서에 암호설정을 해두었습니다.
따로 권리자분에게 연락시도가 어려울 경우 해당 파일을 수정및 저장시도가 제한적일수가 있습니다.
문제가 잘 해결되길 바랍니다.
감사합니다.