미국에 있는 친구와 페이스타임을 사용하면 계속 국제통화료가 부과됩니다. 페이스타임은 이용 요금이 없는걸로 알고있는데 왜 요금이 부과되는지 모르겠습니다.
Kt 비디오 on요금제를 사용하고 있어 데이터도 무제한입니다. Kt에 문의해본 결과 페이스타임이 국제통화로 연결된 모양이라며 kt에서는 도와줄 수 없다는 답변을 받았습니다. 페이스타임을 사용하는데 국제통화료 부과를 받지 않으려면 어떻게해야 하나요?
iPhone 11
데이터 무제한 요금제인데도 추가요금이 부과되더라구요? 게다가 집에서 와이파이 무조건 사용했는데도 그러더라구요
데이터 무제한 요금제인데도 추가요금이 부과되더라구요? 게다가 집에서 와이파이 무조건 사용했는데도 그러더라구요
안녕하세요 해리백님,
FaceTime 이용 시 국제 통화료가 부과되는 점에 대해 질문 주셨습니다.
특정 통화 요금이 부과되어 많이 놀라셨을 텐데요.
FaceTime은 Wi-Fi 또는 셀룰러를 통해 FaceTime을 사용할 수 있습니다.
특정 요금이 셀룰러 통해 이용 시에 부과되는 것이라면,
통신망 제공 업체인 이동 통신사를 통해 화인이 필요합니다.
아울러, 셀룰러 데이터를 비활성화하고 Wi-Fi 연결된 상태에서 FaceTime을 이용하면
국제 통화료는 부과되지 않을 것이라 생각됩니다.
FaceTime 이용과 관련된 자세한 내용은 아래 링크를 통해 참고해 주세요.
https://support.apple.com/ko-kr/HT204380
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.
해리백님, 많이 불편하셨을것 같습니다!
아마 KT측에서도 도와줄수 없다고 하시면 카카*톡에서 있는 영상통화 기능을 쓰는것도 괜찮으실것 같습니다. 도움이 돼셨나요? 너무 늦게 답변드려서 죄송합니다.
물론 그럴수 있겠지만 페이스타임은 요금이 부과돼어서는 안되는 기능인데 부과되는 부분을 해결하고 싶어서요. 누군가가 해결책을 제시해줬으면 좋겠네요..ㅠ
Wi-Fi를 사용해보세요.
셀룰러 상태에서는 FaceTime 사용하면 요금제껄로 사용하게 되는게 맞습니다.
페이스타임 이용 요금
