애플뮤직 성인인증 오류

안녕하세요:)

애플 뮤직 3개월 체험 이용 중 입니다.

성인인증 과정에서 성함, 생년월일, 통신사 및 전화번호 모두 올바르게 기재를 했음에도, 올바르지 않다는 오류 메시지가 뜹니다.

해결 할 수 있는 방법이 있을까요?

iPhone 6s, iOS 10

게시일: 2020. 8. 6 오후 09:02

답글

비슷한 질문

애플뮤직 연령확인 인증 불가 상태에 관한 문의 애플뮤직으로 즐거운 음악감상 도중, 연령확인 알림창이 팝업되었습니다. 다음으로 진행하여 모든 정보 정확하게 입력했습니다만, 인증에 성공하지 못했습니다. 입력한 사항은 다음과 같습니다. 이름/전화번호/통신사/내국인/성별 개인적으로는 틀릴 이유가 없는 정보들입니다. 그러나 정보를 다시 확인하라는 안내 문구가 반복되었습니다. 저는 일반적인 한국인이며, 혹시 몰라 성과 이름을 도치시키거나 공백을 주는 등 가능한 모든 시도를 해보았습니다. 그럼에도 불구하고 인증을 진행할 수 없는 이유는 무엇일지요? 대관절 나이를 거꾸로 먹는 특이한 사람이 있는 것인지 이런 인증의 연례적 갱신 필요성에 큰 의문을 느낍니다. 만약 이러한 연령의 인증절차가 꼭 필요한 것이라면 어찌하여 같은 오류를 겪는 사람이 다수 발생하며 수 년간 해소되지 않고 반복되는 것처럼 보이는 것일까요? 애플의 명성에 대비하여 이해가 가지 않는 부분입니다. 로그인 로그아웃 재부팅 세번씩 해봤습니다. 또한 이 문제를 발견하고 12시간 이상 지난 상황임을 참고로 알려드립니다.
3295 1
확인코드가 안옵니다 애플뮤직 확인코드 문자가 안 옵니다. 성인인증 해서 19노래 들으려고 하는데 문자가 안옵니다. 다시 보내기 해도 안옵니다. 어떻게 해결하나요
2017 3
애플뮤직오류 이거 도대체 왜 이러는건가요 ㅠㅠ 오늘 구매했는데 정말 화가 나네요.
1237 1

답글이 없습니다.

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

애플뮤직 성인인증 오류

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다

Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.

더 알아보기 가입