애플 펜슬 2세대 터치 인식 안됨

2020년 8월 12일 오전 6시까지 만 해도 Apple pencil 연결 및 인식도 잘되었으며 필기와 같은 기능등 정상적으로 활용이 가능했는데

2020년 8월 12일 오후 12시 쯤에 장애가 발생했습니다. 이유도 없이 갑자기요!

아이패드와 블루투스 연결 - 가능 / 충전 및 인식 - 가능

필기 및 펜슬로 터치 - 불가능 / 펜촉을 새것으로 교환한 후 필기 - 불가능 / 스크롤 - 불가능

아이패드와 펜슬의 위치는 책상 위에 놓여져 있어서, 물리적으로 타격을 받을 만한 조건이 없습니다. 갑자기 인식이 안되니 어이가 없네요... 수리 방법을 알아보고 있는데, 수리가 가능한 지역이 어디인지, 문제가 무엇인지 알고 싶어요.