질문: 사진확인이요.
어덯게해야되나요?
안녕하세요 윤철272님
PASS App 내 고객정보 확인 시 나타나는 팝업에 관련하여 질문주셨네요. 많이 궁금하셨을것 같습니다.
첨부된 이미지 확인하였으며 일부 App 내 본인 확인을 진행 시 셀룰러로만 진행이 필요한 경우가 발생될 수 있습니다.
1. 기기 내 설정 > WiFi를 비 활성화 합니다.
2. 기기 내 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 활성화 및 하단에 PASS App도 활성화 되어있는지 확인합니다.
3. PASS App 내 인증을 재진행합니다.
여전히 문제가 해결되지않은 경우 Apple 지원에 직접 문의가 필요할 수 있습니다.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
궁금증이 해소되었길 바랍니다.