메시지 열기

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문자,메세지가 오면 스크린상에 바로 터치하면 해당앱으로 바로 들어가졌는데 터치를 하면 “열기”가 나오네요...안뜨고 바로 해당앱으로 들어가는 방법 알고 싶습니다

iPhone 8, iOS 13

게시일: 2020. 8. 26 오전 10:36

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커뮤니티 전문가

안녕하세요 장꼬마님,

메시지 알림 선택 시, 열기 버튼이 확인되고 바로 이동이 안된다는 질문 주셨습니다.

첨부해 주신 캡쳐 이미지의 '열기' 상태는 수신된 알림을 탭한 상태에서 오른쪽으로 밀었을 경우 나오는 메뉴입니다.

일반적으로 알림을 한번 탭하는 경우,

이미 알고 계신 것 처럼 해당 알림 App으로 이동하여 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

한번 탭을 했는데도 해당 App으로 이동되지 않고 '열기' 버튼이 계속 보여지는 상황이라면,

iPhone의 디스플레이에 탭 또는 밀기 등의 동작이 일시적으로 오인식되는 경우일 수 있습니다.

아래 링크를 참고하여 iPhone을 재시동하여 해결되는지 확인해 주세요.

이후에도 동일하다면, 여러 원인 및 가능성을 가지고 살펴봐야 합니다.

아래 방법을 통해 추가 문의해 주세요.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.

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