업데이트 후 터치 오류

안녕하세요 몽후아빠님

기기에서 터치가 원활하지 않아 걱정이 많으실것으로 사료됩니다

우선 소프트웨어적인 문제로 터치가 안되는것인지 확인위해 모든 App에서 그리고 모든 상황에서 특정 부분에서만 터치가 안되는지 확인이 필요합니다

키보드의 문제인지 확인위해서는 세로 모드로 자판을 변경한후에도 문제의 자판이나 관련 부분이 터치가 안되는지 확인을 부탁드립니다

특정 위치에서 상황과 상관없이 지속적으로 반응하지 않는다면 인근의 공인 센터에서 디스플레이 터치 패널의 문제가 없는지에 대한 점검을 받으시는것도 가능하십니다

• 서비스를 받기 위해 iPhone, iPad 또는 iPod touch 준비하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201557

증상이 간헐적이고 모든 상황에서 발생한다면 재시동 이후 반응을 확인 부탁드리며 하단 문서를 참조하여 진행후 추가적인 확인을 위해 Apple 지원으로 문의를 부탁드립니다

• iPhone 또는 iPad에서 화면이 작동하지 않는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT201406

- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

궁금증이 해소되셨길 바랍니다

[관리자에 의해 편집되었습니다.]