에어드랍 동영상 화질

제가 아이패드와 아이폰 사용중인데요, 에어드랍으로 동영상 보내면 화질이 깨지더라구요ㅠㅠ 왜이러는지 아시는분 계실까요ㅠㅠㅠ

iPhone 11, iOS 13

게시일: 2020. 9. 3 오전 02:31

답글
댓글: 1

에그 님에게 답변 2020. 9. 8 오후 09:33

안녕하세요 에그님


Airdrop 전송 시 동영상 화질저하가 발생되어 질문하셨네요. 많이 궁금 하셨을것 같습니다.


먼저 Airdrop을 통해 전송 시 현재 보유한 동영상 및 사진 원본으로 발송됩니다.


수신된 파일이 원본이 아닌 화질저하가 발생되는 경우 아래 내용을 확인할 수 있습니다.


1. 설정 > 계정 탭 > iCloud > iCloud 사진 > 최적화로 되어있는 경우 다운로드 및 원본 유지로 변경 후 재 발송을 진행합니다.


2. 특정 동영상만 문제가 있는지 모든 동영상에 문제가 있는지 전송을 시도해봅니다.


3. iPhone과 iPad를 이용하신다면 iCloud 사진 설정 및 사용하기 링크에 따라 설정 후 동일한 AppleID로 로그인된 기기에 푸시를 받을 수 있습니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 AirDrop을 사용하는 방법 링크또한 참고할 수 있습니다.


문제가 여전히 해결되지않은 경우 Apple 지원에 직접 문의가 필요할 수 있습니다.


- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003


- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


문제가 원활히 해결되길 바랍니다.

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