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애플 펜슬 인식오류

몇 주 전부터 계속 애플펜슬이 뚝뚝 끊겨서 선이 그어집니다. 왜 이러는걸까요??

iPad Pro, iPadOS 13

게시일: 2020. 9. 6 오후 05:55

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2020. 9. 7 오후 06:57

펜슬아왜이러니님 안녕하세요


Apple Pencil 인식 오류로 인해 글을 남겨주셨군요


해당 증상이

특정 App 에서만 발생하는지 기본 내장 App 인 메모앱에는 문제가 없는지

두꺼운 강화유리나 먼지등 인식률을 떨어뜨리는 부분이 없는지

다른 iPad에 연결했을때도 증상이 동일한지 다양한 시도가 필요합니다



제가 첨부한 내용을 통해 Apple Pencil을 지운 후 재연결 후에도 동일한지 확인하시고


증상이 동일하다면

Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

4번 iPad 담당 상담사에게 도움을 받아보십시오

상황에따라 센터 방문이 필요할 수 있습니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 Apple Pencil 사용하는데 어려움 없으셨으면 좋겠습니다


감사합니다

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

펜슬아왜이러니 님에게 답변 2020. 9. 7 오후 06:57

펜슬아왜이러니님 안녕하세요


Apple Pencil 인식 오류로 인해 글을 남겨주셨군요


해당 증상이

특정 App 에서만 발생하는지 기본 내장 App 인 메모앱에는 문제가 없는지

두꺼운 강화유리나 먼지등 인식률을 떨어뜨리는 부분이 없는지

다른 iPad에 연결했을때도 증상이 동일한지 다양한 시도가 필요합니다



제가 첨부한 내용을 통해 Apple Pencil을 지운 후 재연결 후에도 동일한지 확인하시고


증상이 동일하다면

Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

4번 iPad 담당 상담사에게 도움을 받아보십시오

상황에따라 센터 방문이 필요할 수 있습니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 Apple Pencil 사용하는데 어려움 없으셨으면 좋겠습니다


감사합니다

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