통화시에 lte 에서 3g 로 넘어갑니다.

안녕하세요 Artrobat님

통화중 셀룰러 네트워크 상태가 3G로 변경되는 문제로 문의 주셨습니다

통화중에는 증상이 발생한다면 VoLTE설정이 정확히 활성화되어 있는지 확인이 필요합니다

설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 옵션 > 음성 및 데이터 > LTE,VoLTE켬으로 설정되어 있는지 확인을 부탁드립니다

증상이 특정 장소에서만 발생하는지 또한 확인이 필요하며 추가적으로 기기에 통신사 업데이트가 필요할 경우일수도 있습니다.

그렇기에 우선은 iPhone 을 최신버전으로 업데이트를 진행 부탁드리며 이후 설정 > 일반 > 정보에 진입시 추가적인 통신사 업데이트가 필요하다면 업데이트 관련 팝업이 발생할것입니다

ㄴ 해당 팝업을 통해 업데이트를 진행할수 있으며 별도의 팝업이 없다면 이미 통신사 버전이 최신 버전인 상태인겁니다

또한 위 설정과 무관하게 통화 시 3G로 변경되는 경우 해당 통신사를 통해 OMD 등록여부를 확인해야될 수 있습니다.

궁금증이 해소되셨길 바랍니다

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