아이패드 스마트커버 인식

아이패드 프로 10.5형에 정품 스마트 커버를 쓰고 있습니다

구매한건 둘다 작년 12월달에 구매를 했구요


몇 주 전부터 스마트 커버를 열거나 닫을때 화면이 꺼지거나 켜지질 않아요

인식을 못 하는 것 같은데, 왜 이러는지 아시는 분 계신가요?ㅠㅠ

원인을 모르니 답답네요

iPad Pro 10.5-inch, Wi-Fi

게시일: 2020. 9. 19 오후 08:31

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게시일: 2020. 9. 20 오전 01:57

유라시아님 안녕하세요


Smart Keyboard 커버를 열거다 닫을때 화면이 켜지거나 꺼지지 않아서 글을 남겨주셨군요


진행해볼 수 있는 시도들을 안내해드리겠습니다

1.기기 재시동 및 소프트웨어 최신 버전인지 확인해보십시오

2.iPad 설정 - 디스플레이 및 밝기 - 잠금 / 잠금 해제가 활성화가 되있는지 확인해보십시오

비활성화가 되있다면 iPad 커버를 닫아도 잠기지 않습니다

3.Smart Keyboard를 다른 아이패드에 연결해서 사용했을때 동일한지 다른 종류의 iPad 커버 액세서리를 사용했을때

증상이 동일한지 확인해보십시오


진행을 했음에도 개선이 되지않는다면


Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 9:00~22:00)에 연결,

iPad 담당 상담사에게 도움을 받아보십시오


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 문제 잘 해결됐으면 좋겠습니다


감사합니다

댓글: 1
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유라시아 님에게 답변 2020. 9. 20 오전 01:57

유라시아님 안녕하세요


Smart Keyboard 커버를 열거다 닫을때 화면이 켜지거나 꺼지지 않아서 글을 남겨주셨군요


진행해볼 수 있는 시도들을 안내해드리겠습니다

1.기기 재시동 및 소프트웨어 최신 버전인지 확인해보십시오

2.iPad 설정 - 디스플레이 및 밝기 - 잠금 / 잠금 해제가 활성화가 되있는지 확인해보십시오

비활성화가 되있다면 iPad 커버를 닫아도 잠기지 않습니다

3.Smart Keyboard를 다른 아이패드에 연결해서 사용했을때 동일한지 다른 종류의 iPad 커버 액세서리를 사용했을때

증상이 동일한지 확인해보십시오


진행을 했음에도 개선이 되지않는다면


Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 9:00~22:00)에 연결,

iPad 담당 상담사에게 도움을 받아보십시오


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 문제 잘 해결됐으면 좋겠습니다


감사합니다

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