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에어팟2 정품등록

에어팟2 정품등록하기 위해

씨리얼 번호와 구매일자를 넣었는데

지금은 요청을 완료할 수 없는 사항이라고 계속 뜹니다..

어떻게 해야 하나요..?

iPhone 11, iOS 13

게시일: 2020. 9. 20 오전 09:14

답글
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게시일: 2020. 9. 20 오전 11:17

seulgi1993님 안녕하세요


구입한 AirPods 2세대 구입일 등록에 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요


구입일 등록을 진행하실 때, 홈페이지를 통해 진행이 어려운 경우라면 AppleCare의 기술 지원팀으로 문의하는 단계가 필요하며 이 과정에서 '구입 증빙 서류' 확인이 필요할 수 있습니다. 현재 소유 중인 영수증에서 모든 정보(구입 날짜, 가격, 제품 모델번호 혹은 일련번호, 판매처 주소, 상호 등)를 확인할 수 있도록 사진을 촬영하거나 파일을 저장하신 후, 문의해 보시기 바랍니다


Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

도움을 받아보십시오


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

신종 코로나 바이러스로 어려운 상황에서

건강 유의하시길 바랍니다


감사합니다

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

seulgi1993 님에게 답변 2020. 9. 20 오전 11:17

seulgi1993님 안녕하세요


구입한 AirPods 2세대 구입일 등록에 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요


구입일 등록을 진행하실 때, 홈페이지를 통해 진행이 어려운 경우라면 AppleCare의 기술 지원팀으로 문의하는 단계가 필요하며 이 과정에서 '구입 증빙 서류' 확인이 필요할 수 있습니다. 현재 소유 중인 영수증에서 모든 정보(구입 날짜, 가격, 제품 모델번호 혹은 일련번호, 판매처 주소, 상호 등)를 확인할 수 있도록 사진을 촬영하거나 파일을 저장하신 후, 문의해 보시기 바랍니다


Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

도움을 받아보십시오


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

신종 코로나 바이러스로 어려운 상황에서

건강 유의하시길 바랍니다


감사합니다

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