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질문:

질문: 구입일 확인

구입일이 확인 되지 않습니다

게시일: 2020. 9. 21 오전 12:06

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: Apple 권장 답변
답변:
답변:

서연224님 안녕하세요


구입일 등록에 있어 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요


구입일 등록을 진행하실 때, 홈페이지를 통해 진행이 어려운 경우라면

AppleCare의 기술 지원팀으로 문의하는 단계가 필요하며 이 과정에서 '구입 증빙 서류' 확인이 필요할 수 있습니다.

현재 소유 중인 영수증에서 모든 정보(구입 날짜, 가격, 제품 모델번호 혹은 일련번호, 판매처 주소, 상호 등)를 확인할 수 있도록

사진을 촬영하거나 파일을 저장하신 후, 문의해 보시기 바랍니다


Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

신종 코로나 바이러스로 어려운 상황에서

건강 유의하시길 바랍니다


감사합니다

게시일: 2020. 9. 22 오전 01:26

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서연224 님에게 답변 2020. 9. 22 오전 01:26 서연224 에 대한 답변

서연224님 안녕하세요


구입일 등록에 있어 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요


구입일 등록을 진행하실 때, 홈페이지를 통해 진행이 어려운 경우라면

AppleCare의 기술 지원팀으로 문의하는 단계가 필요하며 이 과정에서 '구입 증빙 서류' 확인이 필요할 수 있습니다.

현재 소유 중인 영수증에서 모든 정보(구입 날짜, 가격, 제품 모델번호 혹은 일련번호, 판매처 주소, 상호 등)를 확인할 수 있도록

사진을 촬영하거나 파일을 저장하신 후, 문의해 보시기 바랍니다


Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

신종 코로나 바이러스로 어려운 상황에서

건강 유의하시길 바랍니다


감사합니다

2020. 9. 22 오전 01:26

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