아이폰 11 사진옮길때 오류

Question

레벨 1

4 포인트

아이폰 11입니다.

정방형으로 사진을 찍었는데 케이블로 사진을 옮기려고 들어가보면

모든 사진이(정방형으로 찍은 사진도) 3:4 원본으로 뜹니다.

보통 사진 옮기면 한 장의 사진당 4개의 파일이 뜨는걸로 아는데

정방형 사이즈의 파일은 없고,

3:4 사진과 열리지 않는 파일 2개.

이렇게 3개의 파일만 뜹니다..

오류를 어떻게 해결하면 될까요

게시일: 2020. 10. 12 오후 12:52

답글

Answer 1

안녕하세요 로그이님

정방형으로 촬영한 사진을 PC로 이동 하려고 하나 3:4 비율의 사진만 확인되는 문제로 문의 주셨습니다

카메라 촬영시 포맷이 '고효율성'으로 되어 있는지 확인이 필요할듯합니다

설정 > 카메랴 > 포맷 > 고효율성 으로 되어 있다면 '높은 호환성'으로 변경후 PC로 이동하는것을 확인시에도 동일 반응인지 확인 부탁드립니다

고효율성 사진은 HEIF 형식이기에 Window에서 맞지 않아 확인이 안되는것일수 있습니다

만약 포맷을 변경이후 새롭게 촬영한 사진은 정상적이라면 이는 이전에 촬영한 사진은 Window에서 확인할수 있는 양식이 아니기에 별도로 확인할수 있는 방법이 있는지 MS측에 확인이 필요할것입니다

추가적으로 다음으로 설정 > 사진 > Mac또는 PC로 전송 항목에서 '원본유지'로 설정이 되어 있다면 '자동'으로 변경시 반응도 확인을 부탁드립니다

추가적인 확인을 요청하는 경우 Apple 지원으로 직접 문의 하실 수 있습니다.

- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

궁금증이 해소되셨길 바랍니다

답글

비슷한 질문