에어팟 초기 불량

안녕하세요. 이번에 처음으로 에어팟2세대를 샀는데요, 10월 2일날 구매를 하고 2~3 일 정도는 괜찮았으나 최근에 갑자기 오른쪽 유닛이 안들리고 노래를 들으면 계속 지지직 거리는 현상이 발생합니다. 그래서 교환이 가능한지 알아보았는데 구매후 14일 까지는 정품등록이 되어있으면 교환을 해준다고 하는것 같더라고요. 하지만 저는 정품등록이 되어있지 않은 상태여서 정품등록을 하려고 했으나 구입일이 정확하지 않아 안된다고 하더라고요. 내일 아니면 구매후 14일전에는 시간이 안되는데 정품등록을 하지않은 상태에서 매장을 가서 등록을 하고 교환한다던가.. 방법이 있을까요?? 또 교환이 가능하다면 교환비는 얼마정도 드나요??