출고 준비 중인 제품 취소 되나요?
출고준비 중인 제품 취소 가능할까요?
주문번호는 ******* 입니다.
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우수 답글
안녕하세요 hyeonseung240님:
Apple온라인스토어 지원으로 직접 문의해보시는게 확실 할 듯 싶습니다.
- 080-330-8877
*주문 접수 - 고객님의 주문과 결제 정보가 접수되었습니다. 지금은 주문을 변경할 수 없지만 주문 처리 준비를 시작하면 변경할 수 있습니다.
*주문 처리 중 - 주문 처리에 필요한 모든 정보가 접수되었습니다. 제품이 준비되는 대로 소식을 보내 드리고 출고를 준비하겠습니다. 지금도 주문을 변경할 수 있습니다.
*출고 준비 중 - 주문하신 제품을 출고하기 전에 필요한 몇 가지 세부 사항을 처리 중입니다. 출고하는 대로 이메일로 배송 정보를 보내 드리겠습니다. 이제는 주문을 변경할 수 없습니다.
주문 제품이 출고 준비 중 또는 출고됨 상태가 아닌 경우 개별 제품 또는 전체 주문을 온라인으로 취소할 수 있습니다.
주문 또는 제품을 취소하려면 온라인에서 주문 상태를 방문한 다음 주문 보기 버튼을 클릭하십시오. 주문 페이지에서 취소하려는 제품을 찾은 후 제품 취소 링크를 클릭하십시오.
취소 요청이 제출되면 해당 제품의 상태 메시지가 "취소됨"으로 표시됩니다. 이 제품에 대해서는 대금이 청구되지 않습니다.
온라인에서 제품을 취소할 수 없는 상태인데 반품해야 한다면 반품 및 환불 도움말 페이지를 참조하거나 080-330-8877로 문의하십시오.