비디오 준비중

안녕하세요 이나윤님

촬영한 비디오를 편집한후 재생을 시도하려고 하나 지속 비디오 준비중만 확인되어 당혹스러우셨을것 같습니다

사진 App에서 촬영된 비디오를 편집한후 완료를 누르면 해당 문구처럼 비디오 준비 중이 나타나게 됩니다

재생은 이렇게 비디오 준비의 둥근 게이지바가 모두 차고 해당 문구가 사라진후 가능한데요

혹시 비디오의 용량이 크다면 비디오 준비중의 게이지가 모두 차고 완료된후 재생해보았을때 동일 반응인지 확인을 부탁드립니다

촬영된 동영상 파일이 손상되었을때도 변동이 어려울 가능성이 있는데요 이런 증상이 모든 촬영된 동영상에서 발생하는지도 확인이 필요합니다

만약 다른 동영상으로 테스트한다면 용량이 큰것과 작은것등 여러가지 동영상으로 테스트하는것을 권장드립니다

만약 특정 동영상 파일에서만 증상이 발생한다면 해당 동영상 파일이 촬영시 문제가 있었던 것일수 있기에 이런 경우엔 안타깝게도 변환하여 재생이 어려울수도 있습니다

모든 동영상에서 지속적으로 동일 증상이 발생한다면 우선 재시동과 iOS를 최신버전으로 업데이트후 반응 체크가 필요합니다

이후 지속 동일시 추가적인 확인을 위해 Apple 지원으로 직접 문의 하실 수 있습니다.

- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003

- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

궁금증이 해소되셨길 바랍니다