택비 배송 문구에
부재시 경비실이나 문앞에 놔달라는 말을 적지 못했는데 만약 부재 중이라면 어떻게 되나요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요 MING1563님:
대부분의 애플 배송품에는 고가의 컴퓨터 장비가 들어 있습니다. 집에 있지 않아서 제품을 직접 수령할 수 없을 경우, 믿을만한 사람에게 제품 수령을 부탁할 수 있습니다. 고객의 편의를 위해, 제품 수령지로 사무실을 선택할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면, 회사 로비에 제품이 맡겨질 수 있습니다. 사서함 배송은 보안상의 이유로 제공되지 않습니다. 경비실에는 제품을 맡기지 않습니다.
배송업체는 배송 시 고객의 서명을 받아야 하기 때문에, 고객이 집에 없을 경우 명함을 남깁니다. 애플에서도 이메일을 통해 고객의 부재로 인하여 배송업체에서 제품을 배송하지 못한 사실을 알려드립니다. 해당 배송업체로 직접 연락하여 배송 날짜를 다시 조정하거나 배송지를 변경할 수 있습니다.
- 1588-0588(TNT)
- 1588-0132(DHL)
- 080–330–8877(Apple온라인스토어 지원)