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워치 앱 튕김 문제

아이폰 재시작 후 애플 워치랑 연결이 되지 않고 워치 앱이 튕기는 문제로 인하여, 앱을 삭제 후 다시 설치하려 하였으나 쌍으로 연결되어있어 삭제가 안된다고 함.

그래서 아이클라우드 및 기기의 블루투스에서 기기를 삭제하여도 워치 앱 자체가 쓰레기라서 앱 내부에서 워치와 연결을 해제하지 않으면 앱 자체를 삭제할 수 없게 됨.

보유 기기는 아이폰X(14.2), 애플워치6

이 쓰레기같은 문제로 애플워치를 쓸 수 없는데, 환불을 요함. 이 사용자에게 기기 초기화를 요하는 해결 방법이거나 혹은 문제에 대하여 당장 해결하지 못하는 문제, 그리고 해결이 안된다면 반품에 대하여 불응시 소비자보호원에 신고 예정.

iPhone X, iOS 14

게시일: 2020. 11. 15 오전 05:15

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2020. 11. 16 오후 04:07

이 거지같은 문제때문에 온갖 방법을 사용하였는데,

  1. 초기화 후 아이튠즈를 통한 복원을 할 경우 정상적으로 동작하지 않는 와치앱이 남아있어서 해결X
  2. 초기화 후 아이클라우드를 통한 복원을 할 경우에도 동일한 문제 발생하여 해결X
  3. 공장초기화 후 기존 폰으로 복원하지 않고 새폰으로 셋팅 후 하나 하나씩 앱 설치 및 셋팅을 하니 해결O

이 되었네요.


예전에도 핸즈오프 기능에도 이런식으로 짜증나게 공장초기화를 해야 해결되는 이슈가 있었는데, 이번에도 또 이런 문제가 발생하고 점점 가면 갈 수록 진짜 개거지같네요. 이런 거지같은 문제가 발생한다 하여 이런 문제가 발생한 사용자에 대하여 무언가 바우처나 해결방안을 딱히 주는것도 아니고, 사용자가 직접 해결방법을 찾아서 해결해야 하는것은 매우 불합리하다 생각드네요.

동일 문제가 있던 사람이 한둘이 아닐 듯 한데, 소비자보호원에 고발조치 할 예정입니다.

댓글: 3
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

새우X 님에게 답변 2020. 11. 16 오후 04:07

이 거지같은 문제때문에 온갖 방법을 사용하였는데,

  1. 초기화 후 아이튠즈를 통한 복원을 할 경우 정상적으로 동작하지 않는 와치앱이 남아있어서 해결X
  2. 초기화 후 아이클라우드를 통한 복원을 할 경우에도 동일한 문제 발생하여 해결X
  3. 공장초기화 후 기존 폰으로 복원하지 않고 새폰으로 셋팅 후 하나 하나씩 앱 설치 및 셋팅을 하니 해결O

이 되었네요.


예전에도 핸즈오프 기능에도 이런식으로 짜증나게 공장초기화를 해야 해결되는 이슈가 있었는데, 이번에도 또 이런 문제가 발생하고 점점 가면 갈 수록 진짜 개거지같네요. 이런 거지같은 문제가 발생한다 하여 이런 문제가 발생한 사용자에 대하여 무언가 바우처나 해결방안을 딱히 주는것도 아니고, 사용자가 직접 해결방법을 찾아서 해결해야 하는것은 매우 불합리하다 생각드네요.

동일 문제가 있던 사람이 한둘이 아닐 듯 한데, 소비자보호원에 고발조치 할 예정입니다.

Ardio 님에게 답변 2020. 11. 16 오후 02:06

안녕하세요 저도 아이폰X(14.2) 애플워치6 사용하고 있습니다.

저랑 문제가 똑같이 일치해요.

연결하고 하루 지나서 바로 연결 해제되었고 다시 연결하려 했으니가 앱이 튕겨서 연결 해제도 못하고 앱 삭제도 못하고 있습니다.

애플워치 자체가 지금 완전 무용지물 됐어요. 찾아보니 아이폰X쓰는 사람들 중 이런 문제가 많나봐요

너무 화가 나요!!!!!

지원센터 문의했더니 초기화 해보라고 하는데 후기 보니까 초기화해도 워치 앱은 그대로 튕김 오류가 있다고 하네요

애플에서 앱 자체의 문제인만큼 해결 안될 시 반품해줬으면 좋겠습니다

워치 앱 튕김 문제

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