재생을 누르니 반응이 없고
우측 하단 아래에 느끼표가 있어서 눌러보니 해당 메세지가 떴는데요.
러닝 타임도 표시되고 썸네일도 보여지는데
재생이 누르니 스샷 처럼 오류가 뜹니다.
방금 이런 현상이 보여졌고 이 현상 전에는 평소처럼
고품질이라도 문제 없이 로드 잘되어 재생시 문제 전혀 없었거든요.
아이클라우드 확인도 해봤고 편집을 누르니 편집은 가능하다고 나오는데 왜 이런건가요?
폰의 문제인건지 아이클라우드의 문제인건지
다른분들은 이런 현상이 없는건지 궁금합니다.
iPhone 12 Pro, 14
안녕하세요 hyojong147님,
iPhone의 동영상 재생이 되지 않는다는 질문을 주셨습니다.
재생 시, 반응이 없고 오른쪽 하단에 느낌표 표시가 나타나는 상황으로 판단됩니다.
사진의 저장방식은 'iPhone 저장 공간 최적화'로 설정하였나요?
저장 공간 최적화로 설정을 하였다면,
사진 및 비디오의 원본은 iCloud에 저장이 되고 절약형 버전은 기기에 보관됩니다.
해당 느낌표 원본 비디오를 iCloud에서 로드 하는 과정에서 문제가 발생되어 표시되는 것으로 보여집니다.
iCloud 저장공간은 충분한 상태인가요?
iCloud 저장공간이 충분한 상태라면,
연결된 네트워크의 원인으로 발생되었을 가능성이 가장 높습니다.
다른 네트워크(Wi-Fi 또는 셀룰러)를 연결한 경우에는 어떤지 확인해 주세요.
iCloud 사진과 관련된 내용은 아래 페이지를 참고해 주세요.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.
안녕하세요 hyojong147님,
iPhone의 동영상 재생이 되지 않는다는 질문을 주셨습니다.
재생 시, 반응이 없고 오른쪽 하단에 느낌표 표시가 나타나는 상황으로 판단됩니다.
사진의 저장방식은 'iPhone 저장 공간 최적화'로 설정하였나요?
저장 공간 최적화로 설정을 하였다면,
사진 및 비디오의 원본은 iCloud에 저장이 되고 절약형 버전은 기기에 보관됩니다.
해당 느낌표 원본 비디오를 iCloud에서 로드 하는 과정에서 문제가 발생되어 표시되는 것으로 보여집니다.
iCloud 저장공간은 충분한 상태인가요?
iCloud 저장공간이 충분한 상태라면,
연결된 네트워크의 원인으로 발생되었을 가능성이 가장 높습니다.
다른 네트워크(Wi-Fi 또는 셀룰러)를 연결한 경우에는 어떤지 확인해 주세요.
iCloud 사진과 관련된 내용은 아래 페이지를 참고해 주세요.
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이 비디오의 고품질 버전을 로드하는 도중 오류가 발생했습니다.
