화면녹화 싱크가 안 맞아요

아이폰 12 프로입니다. 화면녹화를 하면 소리가 빠르고 화면이 늦게 따라옵니다. 싱크가 안 맞아요ㅠㅠ 껐다 켜고 그러고, 모든 설정 재설정을 해도 똑같이 그래요. 어떻게 해야 할까요ㅠ

게시일: 2020. 12. 6 오전 06:53

답글
댓글: 1

태진아 님에게 답변 2020. 12. 17 오후 10:02

안녕하세요 태진아님


화면 기록을 진행후 재생시 화면과 사운드의 싱크가 맞지 않는 문제로 당혹감이 크셨을것 같습니다


말씀하신 화면 녹화는 iPhone 의 제어센터에서 실행하는 '화면 기록'이라 사료되어 몇가지 질문을 드리려 합니다


- 기본 카메라를 통한 비디오 녹화후 재생시에는 싱크가 맞을까요?

- 증상은 매번 화면 기록시마다 발생할까요? 간헐적일까요?

- 특정 App의 화면을 기록시에만 증상이 발생할까요? 화면 기록중 사용한 App의 종류와 무관하게 증상이 발생할까요?


재시동과 모든 설정 재설정등을 진행해 보셨기에 iOS버전까지 최신이라면 증상에 대한 자세한 확인을 위해 위의 사항도 확인 후 Apple지원에 문의 주시는 것을 추천드립니다


- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003


- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


궁금증이 해소되셨길 바랍니다

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