며칠 전부터 특정 사람도 아닌 모든 사람에게서 오는 장문의 mms 메시지가 제 아이폰에 오지 않습니다. 요금제는 문자가 오는 요금제 맞고요. 원래는 데이터를 켜면 장문의 문자가 왔었는데 지금은 데이터가 켜져 있어도 메시지가 오지 않습니다. 제 아이폰의 설정에서 mms가 도착하는 것이 허용되어 있습니다. 이런 경우에 어떻게 문제를 해결해야 하나요??ㅜㅜㅜㅜㅜ
iPhone SE, iOS 14
안녕하세요 유진ㅇ님,
모든 사람에게 MMS 수신이 안된다는 질문 주셨습니다.
통신사 요금제는 수신이 가능한 요금제이며, 며칠 전부터 발생되었다고 말씀해 주셨습니다.
기본적으로 MMS의 경우 네트워크(셀룰러, Wi-Fi 등)가 연결되어 있어야 하며,
이용하는 이동 통신사에서 지원이 되어야만 합니다.
정확한 원인 파악을 위해 몇 가지 내용 확인이 필요합니다.
1) iPhone에서 MMS 발신은 되나요?
2) Wi-Fi 연결된 상태에서도 MMS 수신이 안되나요?
3) SMS 수신 및 발신은 어떤가요?
4) iPhone 간 사용이 가능한 iMessage 수신 및 발신은 어떤가요?
5) iPhone은 최신 버전인가요?
관련하여 아래 페이지 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 메시지를 보내거나 받을 수 없는 경우
위 페이지를 통해 원인 파악 및 해결이 되지 않는다면,
자세한 상황에 대한 내용을 답글로 남겨 주세요.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.
모든 사람으로부터 오는 mms 메시지가 도착하지 않습니다
