촬영한 동영상을 재생하면 큰소리로 지직거리는 잡음이 같이 녹음됩니다.

촬영한 동영상을 재생하면 큰소리로 지직거리는 잡음이 같이 녹음됩니다.


통화시에도 깨끗하게 통화가 잘 되고

녹음기 앱으로 녹음을 해서 들어보면 잡음이 없고 깨끗하게 녹음이 되는데

카메라의 비디오 기능으로 동영상 촬영을 해서 재생을 해보면 큰소리로 지직거리는 잡음이 같이 녹음되네요.


기기를 떨어트리거나 외부 충격이 가해진적도 없는데

최근까지 잘 되던 동영상 촬영 기능이 이렇게 되버렸네요.


무슨 문제일까요?

혹시 동일 문제 겪으신 분들이 계신지요..


iPhone XS, iOS 14

게시일: 2021. 1. 7 오후 02:42

답글
댓글: 3
정렬 기준: 

overeasy 님에게 답변 2021. 1. 13 오후 06:21

안녕하세요, overeasy님


촬영된 동영상에서 잡음이 들려 우려하시는 부분 이해 합니다.

먼저 해당 이슈가 소프트웨어 이슈인지 하드웨어 이슈인지 확인해 볼 필요가 있습니다.


전면부 동영상과 후면부 동영상 촬영시 모두 동일한 이슈가 나타나는지 확인합니다.

iPhone에 부착된 악세서리를 제거해 봅니다.

iPhone iOS버전을 최신 버전으로 유지해 봅니다.


아래 링크를 참조해 보시면 도움이 되실듯 합니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch 업데이트하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT204204


온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.

답글

overeasy 님에게 답변 2021. 1. 20 오후 06:28

안녕하세요, overeasy님


동일한 이슈가 반복되어 답답하셨을 것 같습니다.


카메라 app의 비디오 기능에서만 해당 이슈가 발생 된다면 다음 진행단계를 해볼수 있습니다.

1.iPhone의 데이터를 모두 백업 합니다.

2.모든설정 재설정을 진행합니다.

-모든 설정 재설정으로 수행되는 작업

기기의 배경화면, 사운드, 디스플레이 및 밝기, 백그라운드 앱 새로 고침, 날짜 및 시간 등의 모든 설정이 재설정됩니다.

iCloud 키체인이 켜져 있는 경우 Apple ID를 사용하는 모든 iCloud 키체인 기기의 Wi-Fi 자격 증명이 재설정됩니다.

이전에 사용한 Wi-Fi 네트워크 및 암호가 모두 제거됩니다.

Apple Pay 카드가 제거됩니다.

기기의 iMessage 및 FaceTime 등록이 취소됩니다.

Touch ID 및 암호가 제거됩니다.

차단 기능이 켜져 있는 경우 모든 차단 기능이 재설정됩니다.

Face ID가 제거됩니다.

손쉬운 사용 설정이 재설정됩니다.

암호화된 백업 암호가 제거됩니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 방법

https://support.apple.com/ko-kr/HT203977


온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.



답글

Kwon_EA 님에게 답변 2021. 1. 14 오전 08:52

답변 주셔서 감사합니다.


전면, 후면부 동영상 촬영시 모두 동일한 이슈가 나타납니다.

iPhone에 부착된 악세서리를 제거해도 마찬가지 입니다.

iOS버전도 최신으로 업데이트 해도 역시 같구요..


뭐가 문제일까요..?

답글

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