맥북에어 기본형을 주문 후 돈이 넉넉해져서
맥북프로 고급형으로 제품 변경을 위해 주문 취소를 눌렀는데,
<뭔가 잘못된 듯하네요. 죄송합니다. 지금은 취소 주문을 확인할 수 없습니다.
나중에 다시 시도하거나 Apple Store(080-330-8877)로 전화하시면 고객 지원 담당자의 도움을 받을 수 있습니다.>
라고만 뜹니다.
애플 쪽에 전화해봐도 안받고ㅠ 빨리 주문 변경 좀 하고싶어요!!!!!!!!!!
맥북에어 말고 프로로 바꾸고싶어요ㅠ 도와주세요
안녕하세요 eunsolpark님:
저는 한 두번 전화문의 시도해봤다가 안 받으시면 그냥 온라인쳇 문의에 연결해 놓고 계속 전화 시도 해보는데요.
혹시 안해보셨다면 온라인쳇으로 문의해보세요.
그리고 지금 주문상태도 한번 확인해보시는게 좋을 것 같습니다.
주문 제품이 출고 준비 중 또는 출고됨 상태가 아닌 경우 개별 제품 또는 전체 주문을 온라인으로 취소할 수 있습니다.
주문 또는 제품을 취소하려면 온라인에서 주문 상태를 방문한 다음 주문 보기 버튼을 클릭하십시오. 주문 페이지에서 취소하려는 제품을 찾은 후 제품 취소 링크를 클릭하십시오.
주문 접수 - 고객님의 주문과 결제 정보가 접수되었습니다. 지금은 주문을 변경할 수 없지만 주문 처리 준비를 시작하면 변경할 수 있습니다.
주문 처리 중 - 주문 처리에 필요한 모든 정보가 접수되었습니다. 제품이 준비되는 대로 소식을 보내 드리고 출고를 준비하겠습니다. 지금도 주문을 변경할 수 있습니다.
출고 준비 중 - 주문하신 제품을 출고하기 전에 필요한 몇 가지 세부 사항을 처리 중입니다. 출고하는 대로 이메일로 배송 정보를 보내 드리겠습니다. 이제는 주문을 변경할 수 없습니다.
안녕하세요 eunsolpark님:
저는 한 두번 전화문의 시도해봤다가 안 받으시면 그냥 온라인쳇 문의에 연결해 놓고 계속 전화 시도 해보는데요.
혹시 안해보셨다면 온라인쳇으로 문의해보세요.
그리고 지금 주문상태도 한번 확인해보시는게 좋을 것 같습니다.
주문 제품이 출고 준비 중 또는 출고됨 상태가 아닌 경우 개별 제품 또는 전체 주문을 온라인으로 취소할 수 있습니다.
주문 또는 제품을 취소하려면 온라인에서 주문 상태를 방문한 다음 주문 보기 버튼을 클릭하십시오. 주문 페이지에서 취소하려는 제품을 찾은 후 제품 취소 링크를 클릭하십시오.
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주문 처리 중 - 주문 처리에 필요한 모든 정보가 접수되었습니다. 제품이 준비되는 대로 소식을 보내 드리고 출고를 준비하겠습니다. 지금도 주문을 변경할 수 있습니다.
출고 준비 중 - 주문하신 제품을 출고하기 전에 필요한 몇 가지 세부 사항을 처리 중입니다. 출고하는 대로 이메일로 배송 정보를 보내 드리겠습니다. 이제는 주문을 변경할 수 없습니다.
주문 후 제품 변경을 위해 주문 취소를 해야해는데
