인증메일 언제오나요
이젠 화가 납니다. 하라는대로 진행했는데 왜 아무런 연락이 없는거죠? 9일에 주문했습니다. 너무 연락이 없어서 직접 문의 드렸는데 기다리라는 말밖에 하지 않더군요. 주문이 누락이 된거면 취소하고 재주문이라도 할텐데 언제까지 기다려야 하는거죠? 메일이 누락될 수 도 있는건가요? 또 가만히 기다려야 하나요?
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질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
그 방법 밖엔 없을 것 같아요. 고객센터 문의하니 관련 부서 연락이 아닌 그냥 상담원이 받으시더군요..;;
자신은 관련 부서가 아니기에 확답은 드리기 어려우나 기다리시면 된다고 하시더라고요.
메일 확인이 길어질 것 같으면 메일로 알려주기라도 하지, 전화 연결도 정말 긴 시간 동안 해야 받더라고요.
저는 7일쯤 구입 후 인증하라는 메일이 날라와서 인증에 필요한 서류들을 몇번이고 확인 후 보냈더니 파일이 안열린다면서 다시 해달라고 하던데, 이러한 상황이 저 뿐만 아니라 여럿 있는 것 같네요. 기분 좋게 샀다가 기분 나쁘게 받을 예정입니다.